・開始価格とはなんですか。 ・現在価格とはなんですか。 ・最低落札価格とはなんですか。 ・おトクだ値とはなんですか。 ・ヒートオークション一覧とは何ですか。 ・1000円スタート作品とはなんですか。 ・ダイレクト価格とはなんですか。 ・入札者と最高額入札者の違いはなんですか。 ・アイコンの意味がわかりません。 ・画面サイズは絵のサイズですか。 ・絵の画像やサイン画像の詳細を見るにはどうしたらよいですか。 ・出品作品についてもっと詳しく教えてください。 ・入札前に出品作品の実物を見ることはできますか。 ・「実物確認サービス」とはなんですか。 ・「詳細お問合せサービス」とはなんですか。 ・作品、額のコンディションが心配なのですが？ ・効率よく絵を探す方法はないですか。 ・全作品一覧ページにある並べ替えとは何ですか。 ・入札はどのようにするのですか。 ・いくらから入札ができますか。 ・入札単位はいくらですか。 ・落札手数料とはなんですか。 ・落札手数料はいくらですか。 ・落札後の支払いにクレジットはつかえますか。 ・エディションとはなんですか。 ・共シールとはなんですか。 ・出品中の作品が取り消されることはありますか。 ・入札ができません。
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この価格から競りがはじまる金額で入札可能な最低価格となります。尚、最低落札価格が設定されている場合、最低落札価格は開始価格より高い金額で設定されていますので、開始価格では落札となりません。
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出品作品に対する現時点の価格となります。未入札（入札が入っていない）の場合は、出品されたときの開始価格が現在価格となり、開始価格（＝現在価格）の金額で入札ができます。尚、入札が入っている状態での現在価格は、前の方がその金額で落札権利をもっているという価格で、現在価格プラス1000円以上の金額で入札ができます。
出品者の方が落札されてもよいと設定した最低価格で、最低落札価格より低い金額で入札することはできますが、落札することはできません。最低落札価格の設定されている場合、次のメッセージが表示されます。「最低落札価格が設定されています。また、設定された価格に達していません。」入札金額が最低落札価格に達するとメッセージが表示されません。
全てがオークションならではの特別価格で出品されていますが、そのなかでも更に随分とお徳なお値打作品を「おトクだ値」と称してピックアップ紹介しています。「おトクだ値」の一例としては、本来なら開始価格10万円として出品してもよい作品などが、出品者の希望で1000円スタートで出品される場合もあります。そんな時は、本当に「おトクだ値」となりますので、ここはお見逃しのないように。
入札件数が多く、残り時間が少ない作品が自動的に表示されています。
1000円から入札・落札が可能な作品のことです。オークションの最小入札単位は1000円ですので、1000円スタート作品とは、実質、スタート価格の設定がないのと同じになります。また、単に値打ちが低いから1000円スタートというわけではなく出品者の希望や、多くの方により参加いただく為に、設定される場合があります。「1000円スタート」アイコンが目印です。
出品者がこの金額なら即、落札となってもよいと設定した価格です。設定されたダイレクト価格で入札をいただきますと、いかなる場合も即、落札となります。また、誤ってダイレクト価格を超える金額で入札しても、自動的にダイレクト価格での落札となるようシステムされてます。
入札者は入札された全ての方を意味します。最高額入札者とは、その入札者の中で、最高金額の入札をし、落札権利を有する方です。 関連するヘルプ 用語ヘルプ：入札者 関連するヘルプ 用語ヘルプ：最高額入札者
オークションでつかわれているアイコンは、出品作品のスタート形態などを表し、視覚的に理解しやすいように使われています。ダイレクト価格設定有とは、ダイレクト価格が設定されている作品であることを意味します。ダイレクト価格とは、出品者の方がこの金額なら落札してもよいと設定した価格で、ダイレクト価格の入札をするといかなる場合も即、落札となります。1000円スタートとは、1000円から入札・落札が可能な作品のことです。オークションの最小入札単位は1000円ですので、1000円スタート作品とは、実質、スタート価格の設定がないのと同じになります。また、単に値打ちが低いから1000円スタートというわけではなく出品者の希望や、多くの方により参加いただく為に、設定される場合があります。newとは、オークションに出品した日から1週間以内のものが対象となります。また、このnewアイコンのついた作品は新着一覧で絞り込みができるほか、オークショントップページ、新着アップでも表示されています。 …ダイレクト価格設定有 …1000円スタート …新着作品
額装された作品の場合、表からみえる絵の縦と横のサイズが画面サイズとなります。その場合、画面寸法は実際の絵のサイズとは異なる場合があります。なた、シート作品の場合、余白を含まない絵の縦と横のサイズとなります。
オークショントップページから各々の作品の詳細説明がされているページを開きます。詳細ページ、左側に作品詳細とコンディションが記載されている箇所があります。その中に作品コンデションとして絵の画像、その他の画像、詳細な画像などがあり、リンクをクリックすると画像のページが開きます。なかには容量の大きい画像もあるため、時間がかかることもございますが、細部にわたりご確認いただけることと思います。 関連ページ 入札ガイド 絵の詳細を確認
ホームページに掲載されている内容以外のことや、更に詳しい内容のことについて、情報を希望される場合は、お電話、メール、ＦＡＸのご都合のよい方法でご連絡ください。例えば、額を新品のものと入れ替えしたいけど、いくらくらいかかるのか見積りしてほしいとか、額の裏側、横から見た画像がみたいとか、なんでも、気になることがあればお気軽にお問合せください。また、「詳細問合せサービス」のフォームから必要事項をご記入のうえ、送信していただくことも可能です。詳細問い合わせサービスはこちらから 。 TEL 0258-81-1400 FAX 0258-81-14001 E_Mail info@enchanteart.com
できます。オークションに出品中の作品は全て当社にて保管してございますので、ご来社いただいてみていただくことも可能です。また、遠方の方でも「実物確認サービス」をご利用いただければ送料ご負担いただきますが、作品をご指定のご住所へお届けいたします。 関連ヘルプ 入札者前のヘルプ：「実物確認サービス」とはなんですか。
「実物確認サービス」とは、送料をご負担いただくだけで実際の作品をお届けするサービスです。実物の絵肌や気になる箇所を目で見て確認いただけます。本サービスは入札前から入札中までいつでもご利用いただけますが、入札前にご利用いただくことをお勧めいたします。本サービスをご利用の際は、メンバー登録と本人確認が必要となります。 関連ページ 「実物確認サービス」申込フォーム
「詳細お問合せサービス」とは、ホームページに掲載されている内容の更に詳細なこととか、様々なお問合せに対応するサービスです。例えば、額を新品のものと入れ替えしたいけど、いくらくらいかかるのか見積りしてほしいとか、額の裏側、横から見た画像がみたいとか、なんでも、気になることがあればお気軽にお問合せください。「詳細問合せサービス」のフォームから必要事項をご記入のうえ、送信してください。また、フォーム以外にもお電話、ＦＡＸ、メールからご都合のよい方法でお問合せいただくこともできます。 関連ページ 「詳細問合せサービス」申込フォーム
作品、額のコンディションはオークション出品前に専門のスタッフが確認し、可能な限り、忠実に情報を掲載するようにしておりますが、安心して入札する方法として「詳細問合せサービス」や「実物確認サービス」をご用意していますので、お気軽にお申し付けください。
絵の探し方は、右メニューにある、各種検索機能を使うと簡単、便利に探すことができます。また、全作品一覧を開くと、作家順、現在価格順、残り時間順など、並べ替えもできます。詳しくはご利用ガイド（入札する）を参照してください。 関連ページ 入札ガイド 絵を探す・選ぶ
全出品作品からご興味のある作品をはやく見つけたいときに、利用すると便利な機能です。作家、技法、現在価格、残り時間順で並べ替えが可能です。
入札するには、メンバー登録が必要となります。登録いただいたIDとパスワードで各々の出品作品の詳細ページにある下図の入札フォームから入札してください。
未入札の作品の場合は、開始価格から可能となります。すでに入札が入っている作品には現在価格プラス1000円から可能となります。
アンシャンテオークションは入札単位を一律1,000円と定めています。現在価格が5,000円のものでも、500,000円のものでも入札単位は変わりません。
オークションが落札した場合に入札者の方にお支払いいただく利用手数料です。
落札手数料は落札金額に対する10％〜15％（税抜き）となり、決済方法により変動します。 関連ページ 入札ガイド 落札
ご利用可能です。クレジットの場合、手数料は15％となります。（現金支払いなどの場合、手数料は10％となります。）
版画作品などの制作された限定総部数を意味し、HC、ＡＰなどの番外版画を除いて数えます。一般に作家は自分の制作したオリジナル版画にサインのほか限定総部数を分母として分子に一連のエディションを記入します。エディションにはアラビア数字を使用することが一般的で他にもローマ数字で表される場合もあります。
共シールとは作家自身の証明書の様なもので、額の裏面に作家直筆のタイトルと署名、印が押されている紙のことです。以前、日本画は軸装されることがほとんどでしたので、軸を収める箱にタイトル、署名を記し、印を押したもの「共箱」として証明書代わりに使用していたものですが、最近は日本画を額装にすることが多くなった為、「共シール」を額の裏に貼ることで代用しています。
入札の入っている作品については、原則としてありませんが、未入札の作品については早期終了することがあります。
入札する場合、ログインする必要があります。すでに、アンシャンテＩＤをお持ちの方はログインボタンをクリックして、お入りください。ログインした後、オレンジ色が目印の「入札する」の場所から入札金額、パスワードを入力してください。アンシャンテＩＤをこれから取得する初めての方は、案内文書のとおりメンバー登録にお進みください。アンシャンテＩＤが取得できます。手続きは簡単、オンラインで手続き完了いたしますのでお待たせいたしません。尚、万一、入札ができない場合は、下記のいずれかの方法でご連絡をいただきますようお願いいたします。E-Mail info@enchanteart.com TEL 0258-81-1400 FAX 0258-81-1401 関連ページ 入札ガイド 落札
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