| ●入札後のヘルプ |
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・入札した金額より現在価格が低いのはどうしてですか。
・自分や他の入札者の状況を確認することはできますか。
・入札の取消しはできますか
・入札金額を間違えました、取消しはできますか。
・残り時間が延長されていますがどうしてですか。
ヘルプで解決しない時は・・・>>
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| ・入札した金額より現在価格が低いのはどうしてですか。 |
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例えば現在価格50000円と表示されている出品作品に60000円で入札することもできますが、入札いただいた金額を上限として落札可能な最低金額が表示されるシステムとなっております為、表示される金額は60000円にはならないこともあります。
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| ・自分や他の入札者の状況を確認することはできますか。 |
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できます。詳細ページの中央部に「入札履歴」と「詳細な入札履歴」がございます。クリックすることで各々の内容が表示されます。
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| ・入札の取消しはできますか。 |
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アンシャンテオークションではオークション規約に同意をいただいた上でご入札いただいております。原則として入札の取消しはお受けできません。落札後、どうしても履行する能力がないなどの理由で取り消しを希望される場合はオークション管理者までご連絡ください。E-Mail
info@enchanteart.com TEL 0258-81-1400
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| ・入札金額を間違えました、取消しはできますか。 |
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原則として入札の訂正、取消しはお受けできませんのでご注意ください。桁の間違いなど、あきらかに考えにくい入札金額を入札した場合などはオークション管理者までご連絡ください。E-Mail
info@enchanteart.com TEL 0258-81-1400
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| ・残り時間が延長されていますがどうしてですか。 |
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オークションは、未入札作品に入札が入った時刻より２４０時間後（１０日目）に落札終了予定時刻（以下、終了時刻）が設定されます。
但し、終了時刻前の２４時間以内に最高額入札者がかわる新たな入札があった場合は終了時刻が延長され、その入札された時刻より２４時間後が新たな終了時刻となります。一分一秒の時間の争いによるわずかな差で落札が決まってしまうようなことを避け、落札したい方が慎重に入札できる環境となるように終了間近の入札に対しては延長するような設定となっております。
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